Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 11. 8. 2026

Vážime si vaše súkromie. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho a aké máte v súvislosti s tým práva. Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu (DPO), keďže to vzhľadom na rozsah a povahu spracúvania nevyžaduje zákon. V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na vyššie uvedenom e-maile.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo aké služby využívate, môžeme spracúvať:

• Identifikačné a kontaktné údaje – meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa (napríklad z kontaktného formulára na webe alebo z telefonického dopytu).
• Údaje o zdravotnom stave – ak sa stanete našim pacientom, spracúvame údaje zdravotnej dokumentácie (napr. anamnéza, priebeh a výsledky ošetrenia) v rozsahu vyžadovanom zákonom o zdravotnej starostlivosti.
• Údaje z komunikácie – obsah správ, ktoré nám zašlete cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefonicky.
• Údaje z používania webu – anonymizované alebo pseudonymizované údaje o návšteve webu (pozri sekciu o cookies).

3. Účely a právny základ spracúvania

• Vybavenie vášho dopytu (kontaktný formulár, telefonát) – právny základ: náš oprávnený záujem odpovedať na dopyt, resp. plnenie predzmluvných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Poskytovanie zdravotnej starostlivosti a vedenie zdravotnej dokumentácie – právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti a spracúvanie osobitnej kategórie údajov nevyhnutné na účely preventívneho alebo pracovného lekárstva (čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR).
• Komunikácia s poisťovňami (Dôvera, Union) v súvislosti s úhradou zdravotnej starostlivosti – právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.
• Meranie návštevnosti a zlepšovanie webu – právny základ: váš súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

4. Doba uchovávania

• Zdravotná dokumentácia sa uchováva v súlade so zákonom č. 576/2004 Z. z., spravidla najmenej 20 rokov od poslednej návštevy pacienta.
• Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, najviac 12 mesiacov, pokiaľ z dopytu nevznikne pacientsky vzťah.
• Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. analytické cookies) uchovávame do odvolania súhlasu, najviac však po dobu uvedenú v zásadách cookies.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje spravidla neposkytujeme tretím stranám. Výnimku tvoria:

• zdravotné poisťovne (Dôvera, Union) v rozsahu potrebnom na úhradu zdravotnej starostlivosti,
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon (napr. ÚDZS, súdy),
• poskytovatelia technických služieb (napr. hosting, e-mailová schránka, Google Tag Manager / Google Analytics – len ak udelíte súhlas s analytickými cookies).

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov (pokiaľ to neodporuje zákonnej povinnosti uchovávať zdravotnú dokumentáciu),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. so spracovaním cookies) bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail demidentbb@gmail.com alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.

7. Cookies

Podrobné informácie o tom, aké cookies na webe používame a ako môžete svoj súhlas spravovať, nájdete v samostatnom dokumente Používanie súborov cookies.

8. Kontakt